+7 (495) 231-20-73 пн-пт: с 9:00 до 18:00
+7 (495) 749-28-80 Круглосуточный
Ничего не выбрано
Широкий ассортимент металлопроката, сварных изделий, метизов
Круглосуточная отгрузка
Отсрочка платежа
Накопительные скидки
Сертификаты качества
Квалифицированные сотрудники
Разумные цены
Наша продукция
Распродажа черного металлопроката


Гарантии

MetallExport предлагает широкий ассортимент металлопроката и предоставляет официальную гарантию на продукцию. При этом (если иное не указано в договоре) на все товары распространяются одинаковые гарантийные условия:

  • по желанию клиентов мы выдаем полученные от заводов-изготовителей сертификаты, подтверждающие качество металлопроката. При необходимости документ заверяется нашей печатью. Мы предоставляем сертификаты в электронном формате, однако можно получить и распечатанную версию. Для этого нужно заблаговременно подать соответствующий запрос;
  • сертификаты, которые составлены на иностранных языках, могут быть переведены. Оговаривать необходимость перевода сопроводительной технической документации нужно заранее, на этапе выставления счета. За услугу взимается дополнительная плата. Ее размер зависит от того, насколько полным должен быть перевод. Каждый переведенный сертификат подкрепляется нашей печатью и подписью;
  • претензии по внешним характеристикам изделий можно предъявлять в течение 2 рабочих дней со дня поставки. При наличии вмятин, кривизны, порезов и иных дефектов продукция будет заменена. Если эти повреждения подлежат ремонту и устранению, то вместо замены мы предоставляем скидку;
  • если заказ был доставлен не в полном объеме, вы можете известить нас об этом в течение 1 рабочего дня с даты получения. При транспортировке в другие города к этому сроку прибавляется время доставки. MetallExport отправляет недостающие материалы за свой счет;
  • мы принимаем претензии на качество металлопроката в срок, равный 90 календарным дням с даты поставки. Речь идет, например, о ненадлежащих механических свойствах, химическом составе и т. д. Обязательное требование — правильное применение продукции, соблюдение правил ухода за поверхностью, профессиональное выполнение обработки (сварки, резки и пр.);
  • заказ может быть возвращен по адекватным причинам, если товарный вид изделий не был поврежден по вине клиента (нет порезов, деформации и др.).

Более подробную информацию о гарантийных условиях можно узнать по номеру +7 (495) 749-28-80.

Заказать бесплатный звонок
Как к Вам обращаться Номер для связи* Наш менеджер свяжеться с Вами
после получения заявки
«*» - поле обязательно к заполнению
Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных.
Заказать бесплатный звонок
Спасибо!
Заявка успешно отправлена.
Наш менеждер свяжется с Вами
после получения заявки